Kommunikation und Führung in Behörden und öffentlichen Einrichtungen

Der öffentliche Dienst steht vor tiefgreifenden Veränderungen: steigende Aufgabenkomplexität, akuter Fachkräftemangel und der wachsende Anspruch an zeitgemäße Führung stellen Behörden vor neue Herausforderungen. Dieses praxisorientierte Handbuch zeigt, worauf es bei wirksamer Führung im öffentlichen Sektor wirklich ankommt. Kompakt und verständlich vermittelt es zentrale Führungsprinzipien & von wertschätzender Mitarbeiterorientierung über wirkungsvolle Kommunikation bis hin zum Umgang mit Konflikten und schwierigen Mitarbeitenden.

Dr. Heike Hammann, Rechtsanwältin und Mediatorin, sowie Prof. Dr. Wolf-Dietrich Hammann, Ministerialdirektor a.D., bringen ihre langjährige Erfahrung aus Verwaltung und Praxis ein und geben wertvolle Impulse für eine moderne, wirksame Führung im öffentlichen Dienst.