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Dienstleistungen 4.0 Bd 1

Konzepte - Methoden - Instrumente, Forum Dienstleistungsmanagement, Forum Dienstleistungsmanagement

Erschienen am 20.07.2017, Auflage: 1/2017
79,99 €
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783658175498
Sprache: Deutsch
Umfang: ix, 555 S., 102 s/w Illustr., 555 S. 102 Abb.
Format (T/L/B): 3.1 x 24.6 x 17.7 cm
Einband: gebundenes Buch

Beschreibung

Informiert umfassend über neue ErkenntnisseGibt einen Einblick in die aktuelle wissenschaftliche DiskussionMit Praxisbeispielen, in denen Dienstleistungsunternehmen ihre praktischen Erfahrungen vorstellenIncludes supplementary material: sn.pub/extrasIncludes supplementary material: sn.pub/extras

Autorenportrait

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.

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